Commander

Modes de paiement

Taxes

Suivi de commande

Expédition

Modes d'expédition

Nous proposons trois modes de livraison : Fedex Priority, Colissimo, et le retrait en magasin.

Certaines de ces options peuvent ne pas être disponibles pour certains types de produits (prints, articles fragiles ou de valeur supérieure à 200€) ou certains pays.  

Veuillez trouver ci-dessous les spécificités de chaque mode de livraison.

• Fedex Priority : livraison sous 24/48 heures après la notification d'expédition, numéro de suivi, assurance, livraison contre signature. Ce mode de livraison est obligatoire pour les prints et les articles de plus de 200€.
• Colissimo : livraison sous 2 à 3 jours après la notification d'expédition pour les envois vers la France métropolitaine, 3 à 8 jours pour les envois internationaux, numéro de suivi.
• Pick up in store : Après confirmation par email, la commande est disponible à la librairie située au 76 rue de Turenne, 75003 Paris, France. Le retrait est à votre convenance durant nos heures d’ouverture (du mardi au samedi, de 11h à 19h).

Pays d'expédition

Nous expédions dans le monde entier. Selon le transporteur choisi, des exceptions peuvent s'appliquer à la Russie et à la Chine.

Frais d'envois

Les frais de ports sont calculés selon à la fois le volume, le poids de la commande, et le pays de livraison.

Retrait en magasin

L'option de retrait en magasin doit être selectionnée lors du processus de commande. Cette option est gratuite. Vous pouvez la choisir dans la section "Options de livraison". Une fois le retrait en magasin selectionné, le total de votre commande se mettra à jour.

Ils sont fixés par chaque transporteur. Les frais du mode de transport par défaut s’afficheront dans votre panier si vous avez associé une adresse de livraison à votre compte client. Vous pouvez changer de mode de transport lors de la validation de votre commande.

Suivi

Tous nos modes d’expédition offrent un suivi de livraison. Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez par email le numéro de suivi de votre commande. Vous trouverez également votre numéro de suivi dans l’historique des commandes de votre compte client.

Merci de noter que le suivi peut ne pas être activé avant plusieurs heures.

Délai de livraison

Les commandes sont expédiées du mardi au vendredi.

Veuillez prévoir 24 à 72 heures durant cette période pour la préparation et l’emballage de votre commande.

Ce délai peut être étendu pour certains articles ou en cas de rupture temporaire de stock, et en cas de précommandes.

Après la notification d’expédition, le délai de livraison sera de 24h à 8 jours selon le transporteur de votre choix.

Merci de noter que ces estimations ne tiennent pas compte d’éventuels retards de transport ou d’inspections douanières.

Expédition

Modes d’expédition

Frais d’envois

Retrait en magasin

Suivi

Délai de livraison

Retours

Colis endommagé

Politique de retour

Nos librairies

Disponibilités en magasin

Contacter un de nos magasins

Commander une print

Expédition

Encadrement

Certificat d’authenticité

Déballage et conservation

Service client