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Expédition

Nos prints sont stockées à plat, et soigneusement emballées avec du papier de soie dans un tube en carton épais.  Nous expédions toutes nos prints exclusivement avec Fedex. Une assurance est incluse en cas de dommage lors du transport. Merci de noter que nous n’expéditions pas de print encadrée, sauf mention contraire.

Encadrement

Si vous prévoyez de retirer votre print en magasin, nous pouvons nous charger de l’encadrement pour vous. Dans ce cas, merci de nous contacter pour un devis. Le délai d’encadrement est en général de deux semaines.  

Certificat d’authenticité

Nous ne fournissons pas de certificats additionnels pour nos prints, à moins que cela ne soit prévu comme faisant partie de l’édition et que ce ne soit mentionné dans la description.

Le numéro de série, la signature de l’artiste et la facture de la librairie sont les trois éléments nécessaires à l’authentification de la pièce. Vous pourrez trouver votre facture dans la pochette sur votre colis, avec l’étiquette d’expédition. Si vous souhaitez obtenir votre facture en format .pdf, merci de nous contacter.

Déballage

Nous vous conseillons de manipuler vos prints le moins possible, et de les confier directement à votre encadreur pour qu’il se charge du déballage pour vous.

Si vous souhaitez déballer votre print vous-même ou la stocker pour une longue période, voici comment procéder. 

  1. Assurez-vous de travailler sur une surface plate, propre et sèche, mesurant au moins 20 cm de plus que la taille de votre print afin de faciliter le déroulage. Idéalement, portez des gants en coton. 
  2. Retirez un des capuchons du tube et le coussin de papier de soie, puis sortez la print roulée du tube.
  3. Dépliez les bords de l'emballage qui sont insérés dans le rouleau.
  4. Placez les bandes adhésives devant vous. En commencant par les bords et finissant par le milieu, retirez l'adhésif et laissez la print se dérouler.  Si vous prévoyez d'archiver votre print, elle peut être stockée tel quel. 
  5. Visuel face à vous, retirez doucement les adhésifs sur un des côtés. Nos vous conseillons de tirer toujours du centre vers le bord afin d'éviter de corner les angles de la print. 

Conservation et présentation

Les print sont sensibles à la lumière, l'humidité, mais aussi à l'acide. Tout contact avec des matériaux acides (c'est-à-dire la plupart des cartons et papiers qui ne sont pas vendus comme "sans acide") attaquera lentement la print et provoquera jaunissement et dommages sur le long terme.  

Conservez vos prints emballées dans leur papier de soie, et stockez-les toujours à plat, dans une pièce sèche, à l'intérieur d'une protection rigide. L'idéal est un carton à dessin sans acide (qualité archive).  

Nous déconseillons vivement les cadres standards préfabriqués disponibles en magasin. Le fond de ces cadres est généralement acide, ce qui pourrait, sur le long terme, endommager de façon permanente votre print.

Evitez d'accrocher vos prints dans un environnement humide ou exposées à une lumière du soleil directe. 

Si vous prévoyez d'installer votre print à un emplacement lumineux, un verre polarisé assurera sa durabilité.

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